Terma & Syarat max39

Selamat datang ke max39. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") mengatur hubungan antara anda ("Pengguna") dengan max39 ("Platform", "kami", "syarikat") berkenaan dengan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh max39 di bawah domain max39.onl.

Dengan mengakses atau menggunakan platform max39 — sama ada dengan mendaftar akaun baharu, membuat deposit, mengambil bahagian dalam mana-mana permainan atau pertaruhan sukan, atau sekadar melayari laman web kami — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara penuh dan tanpa syarat.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk menghentikan penggunaan platform max39 dengan segera. max39 berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa, dan penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform max39, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Umur Minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. max39 mengambil serius kewajipan untuk mencegah perjudian dalam kalangan kanak-kanak dan belia di bawah umur.
• Kapasiti Undang-Undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Bukan Warga Negara Terlarang: Anda tidak tinggal di atau merupakan warganegara atau pemastautin mana-mana bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan.
• Akaun Tunggal: Anda belum pernah mempunyai akaun max39 yang aktif, digantung, atau ditamatkan sebelum ini. Hanya satu akaun dibenarkan per individu.
• Maklumat Benar: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini pada setiap masa.
• Penggunaan Peribadi: Anda mendaftar dan menggunakan platform max39 atas kapasiti peribadi anda sendiri — bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau entiti komersial.

Proses pendaftaran di max39 direka untuk memastikan keselamatan dan integriti platform bagi semua pengguna. Berikut adalah peraturan dan tanggungjawab berkaitan akaun anda:

• Anda dikehendaki memberikan nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel yang sah semasa pendaftaran.
• Pengesahan nombor telefon atau e-mel diperlukan untuk mengaktifkan akaun baharu.
• max39 berhak meminta dokumen sokongan tambahan pada bila-bila masa untuk tujuan pengesahan identiti.
• Akaun yang tidak dapat disahkan dalam tempoh yang ditetapkan boleh digantung atau ditamatkan.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Anda mesti memaklumkan max39 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• max39 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kecuaian anda dalam melindungi maklumat log masuk anda.
• Berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.

Selaras dengan amalan standard industri dan untuk memenuhi obligasi pencegahan pengubahan wang haram (AML), max39 memerlukan pengesahan identiti penuh sebelum memproses sebarang pengeluaran. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:

• Dokumen Pengenalan Diri: Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang masih sah.
• Bukti Alamat: Bil utiliti, penyata bank, atau dokumen rasmi lain yang mengesahkan alamat anda.
• Pengesahan Kaedah Pembayaran: Tangkapan skrin atau dokumen yang mengesahkan pemilikan kaedah pembayaran yang anda gunakan.

max39 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan pengguna. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada peraturan berikut:

Platform max39 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah berikut: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, USDT TRC20, dan Bitcoin. max39 berhak menambah atau mengeluarkan kaedah pembayaran pada bila-bila masa.

• Deposit Minimum: RM20 bagi setiap transaksi deposit.
• Had Harian: Had deposit harian boleh diubah suai melalui tetapan akaun anda untuk tujuan perjudian bertanggungjawab.
• Masa Pemprosesan: Deposit biasanya dikreditkan dalam masa kurang daripada 30 saat selepas pengesahan transaksi.

• Pengeluaran Minimum: RM50 bagi setiap permintaan pengeluaran.
• Masa Pemprosesan: Pengeluaran ke dompet digital (Touch 'n Go, Boost, GrabPay) biasanya diproses dalam masa kurang daripada 15 minit. Pindahan bank mengambil masa 1-3 hari bekerja.
• Syarat KYC: Pengesahan identiti penuh mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Kaedah Pengeluaran: Wang hanya boleh dikeluarkan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, kecuali diluluskan sebaliknya oleh max39.
• Semakan Anti-Penipuan: max39 berhak menahan pengeluaran sementara untuk semakan keselamatan. Pengguna akan dimaklumkan sekiranya semakan tambahan diperlukan.

max39 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Syarat Pertaruhan: Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Kemenangan daripada wang bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh kesahan yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan dilupuskan secara automatik.
• Satu Bonus Per Pengguna: Setiap Pengguna hanya layak mendapatkan satu bonus alu-aluan. Percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama lebih daripada sekali menggunakan akaun berbeza adalah dilarang.
• Permainan Layak: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan pada permainan atau kategori tertentu. Sila semak terma setiap promosi untuk maklumat lanjut.
• Hak Membatalkan: max39 berhak membatalkan, mengubah suai, atau menarik balik sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan.
• Pengecualian Had Pengeluaran: Akaun yang menggunakan bonus tertakluk kepada had pengeluaran maksimum yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

Semua permainan yang tersedia di platform max39 — termasuk slot, baccarat, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan esport — dikendalikan mengikut peraturan berikut:

• Keadilan Permainan: Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas. Setiap pusingan adalah bebas dan rawak sepenuhnya.
• Keputusan Muktamad: Keputusan yang dipaparkan pada skrin platform max39 adalah muktamad. Sekiranya berlaku percanggahan antara paparan klien dan rekod pelayan, rekod pelayan akan diutamakan.
• Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, max39 akan berusaha memulihkan sesi permainan kepada keadaan terakhir yang disahkan. max39 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan internet di pihak Pengguna.
• Pertaruhan Sukan: Semua peluang pertaruhan sukan adalah tertakluk kepada perubahan dan mungkin dibatalkan atau diselaraskan mengikut keadaan acara. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan luar biasa yang ditetapkan oleh max39.
• Had Pertaruhan: max39 berhak menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dan pasaran sukan pada bila-bila masa.

Pengguna platform max39 dilarang daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penangguhan atau penamatan akaun serta tindakan undang-undang:

• Penipuan & Pemalsuan: Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC, atau menggunakan identiti orang lain.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform max39 untuk memproses hasil daripada aktiviti haram atau untuk tujuan pengubahan wang haram.
• Penggodaman & Eksploitasi: Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug), kelemahan teknikal, atau kelemahan perisian yang ditemui dalam platform max39. Pengguna yang menemui pepijat wajib melaporkannya kepada pasukan sokongan kami.
• Penggunaan Bot & Perisian Automatik: Menggunakan bot, skrip automatik, perisian kecerdasan buatan, atau mana-mana alat automatik untuk bermain atau membuat pertaruhan.
• Kolusi: Bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan meja langsung.
• Penyalahgunaan Sokongan: Membuat laporan palsu, mengancam kakitangan sokongan, atau menyalahgunakan saluran aduan untuk mendapatkan manfaat yang tidak sah.

max39 percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Kami komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab dan menyediakan al at berikut untuk membantu pengguna mengawal tabiat perjudian mereka:

• Had Deposit Peribadi: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun anda pada bila-bila masa.
• Had Kerugian: Anda boleh menetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu bagi mengawal perbelanjaan perjudian anda.
• Had Masa Bermain: Anda boleh mengehadkan tempoh sesi permainan anda untuk mengelakkan perjudian berlebihan.
• Pengecualian Diri Sementara: Anda boleh menggantung akaun anda buat sementara waktu selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 90 hari.
• Pengecualian Diri Kekal: Sekiranya anda merasakan perjudian telah menjadi masalah serius, anda boleh memohon pengecualian diri kekal. Akaun anda akan ditutup secara kekal dan anda tidak akan dapat mendaftar semula.
• Semakan Realiti: Platform max39 akan menghantar peringatan berkala kepada pengguna yang telah bermain untuk tempoh yang lama tanpa rehat.

Semua kandungan yang terdapat di platform max39 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, tanda dagangan, nama jenama, reka bentuk grafik, susun atur antara muka, teks, imej, animasi, kod perisian, dan pangkalan data — adalah hak milik eksklusif max39 atau pemberi lesen pihak ketiga yang berkaitan.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, mengubah suai, menerbitkan semula, atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform max39 tanpa kebenaran bertulis yang nyata daripada max39.
• Penggunaan nama "max39", logo, atau mana-mana tanda dagangan berkaitan untuk tujuan komersial tanpa kebenaran adalah dilarang sama sekali.
• Sebarang perisian pihak ketiga yang digunakan dalam platform max39 tertakluk kepada lesen masing-masing dan hak cipta pemilik asal mereka.
• Pengguna diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform max39 semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, max39 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, teladan, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk:

• Kerugian Kewangan: Sebarang kerugian wang yang timbul daripada aktiviti perjudian di platform max39, gangguan perkhidmatan, atau keputusan permainan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan Teknikal: Kerugian yang timbul akibat gangguan pelayan, masalah sambungan internet, atau kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan max39.
• Akses Tidak Dibenarkan: Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam melindungi maklumat log masuk.
• Kandungan Pihak Ketiga: max39 tidak bertanggungjawab atas sebarang kandungan, produk, atau perkhidmatan yang disediakan oleh pembekal permainan pihak ketiga yang tersedia di platform kami.

Sama ada oleh pihak max39 atau atas permintaan Pengguna sendiri, akaun boleh ditamatkan mengikut prosedur berikut:

Anda berhak untuk menutup akaun max39 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel. Sebelum penutupan akaun, semua syarat pertaruhan bonus yang tertunggak mesti diselesaikan atau baki bonus akan dilupuskan. Sebarang wang sebenar yang berbaki akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard.

max39 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun Pengguna dengan atau tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Pengguna melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Terdapat bukti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Pengguna didapati menggunakan berbilang akaun atau berkongsi akaun dengan pihak lain.
• Pengguna memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• max39 diwajibkan berbuat demikian oleh pihak berkuasa yang berkaitan.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab penipuan yang disahkan, max39 berhak merampas semua baki, bonus, dan kemenangan dalam akaun tersebut.

max39 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform max39.

• Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna aktif mengenai perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar.
• Penggunaan berterusan platform max39 selepas perubahan Terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dikemas kini.
• Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa dikemas kini dengan perubahan terkini.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform max39 dan menutup akaun anda.

Terma & Syarat ini ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform max39. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform max39 hendaklah diselesaikan melalui prosedur berikut:

• Penyelesaian Dalaman: Sebarang aduan atau pertikaian hendaklah dikemukakan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan pelanggan max39 untuk diselesaikan secara dalaman dalam tempoh 14 hari bekerja.
• Timbang Tara: Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat oleh penimbang tara bebas yang dilantik bersama.
• Bahasa Prosiding: Semua prosiding penyelesaian pertikaian hendaklah dijalankan dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.
• Penafian Tindakan Kolektif: Anda bersetuju bahawa sebarang tuntutan terhadap max39 hendaklah dikemukakan secara individu dan bukan sebagai sebahagian daripada tindakan kelas atau tuntutan kolektif.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform max39, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami sebelum mengambil sebarang tindakan lanjut sekiranya anda mempunyai sebarang kekeliruan atau ketidakpuasan hati. Pasukan sokongan max39 yang berpengalaman sedia membantu anda menyelesaikan sebarang isu dengan cepat dan adil.