Di max39, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah teras kepercayaan yang membina hubungan kami dengan setiap pemain di seluruh Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan teliti bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda.
Enam prinsip utama yang menjadi asas kepada pengurusan data peribadi anda di platform max39.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan max39 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit standard industri. Data sensitif seperti maklumat pembayaran disimpan dalam format yang disulitkan sepenuhnya.
Hanya kakitangan max39 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan yang sah seperti sokongan pelanggan, pengesahan KYC, atau pematuhan peraturan. Setiap akses dilog dan dipantau.
max39 berkomitmen untuk bersikap telus sepenuhnya tentang data yang kami kumpulkan dan cara ia digunakan. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami — tanpa bahasa undang-undang yang mengelirukan.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan max39 sedia membantu anda menguruskan maklumat peribadi anda.
max39 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda, dan kami menghormati kepercayaan anda sepenuhnya.
Amalan pengurusan data max39 mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan. Kami sentiasa mengemas kini dasar dan prosedur kami untuk memastikan pematuhan berterusan.
Selamat datang ke Dasar Privasi max39. Dokumen ini ("Dasar Privasi") menerangkan cara max39 ("Platform", "kami", "syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kami di max39.onl, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan kepada pemain di seluruh Malaysia.
Privasi anda adalah keutamaan utama kami. Kami memahami bahawa maklumat peribadi adalah amanah yang besar, dan kami mengambil tanggungjawab itu dengan sangat serius. Dasar Privasi ini direka untuk memberikan anda kejelasan penuh tentang amalan pengurusan data kami supaya anda boleh membuat keputusan yang berinformasi tentang maklumat yang anda kongsi bersama kami.
Dengan mengakses atau menggunakan platform max39, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana aspek dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami. Sebarang pertanyaan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected].
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform max39, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan bekas ahli yang akaun mereka telah ditamatkan. Sila simpan salinan dokumen ini untuk rekod peribadi anda.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
max39 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Jadual berikut menerangkan dengan terperinci jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori | Contoh Data | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport, gambar profil | Wajib (KYC) |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman | Wajib |
| Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat dompet digital, rekod transaksi, sejarah deposit dan pengeluaran | Wajib |
| Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti, log akses, data sesi | Automatik |
| Tingkah Laku | Sejarah permainan, corak pertaruhan, permainan kegemaran, tempoh sesi, kekerapan log masuk | Automatik |
| Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel yang dihantar kepada max39, maklum balas dan aduan | Situasi tertentu |
| Keutamaan | Pilihan bahasa, tetapan notifikasi, had perjudian bertanggungjawab yang ditetapkan sendiri | Pilihan |
max39 tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik, atau data biometrik kecuali apabila dikehendaki secara nyata oleh undang-undang atau dengan persetujuan nyata anda. Sebarang data dokumen pengenalan diri yang dikumpul untuk tujuan KYC disimpan dengan penyulitan tahap tertinggi.
max39 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran berikut:
max39 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data anda:
Setiap pemprosesan data peribadi oleh max39 disokong oleh sekurang-kurangnya satu asas undang-undang yang sah: (a) pemenuhan kontrak perkhidmatan, (b) pematuhan obligasi undang-undang, (c) kepentingan sah max39 yang tidak memudaratkan hak anda, atau (d) persetujuan nyata anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa.
max39 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:
max39 bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk mengoperasikan platform kami dengan efektif. Pembekal ini termasuk:
Semua pembekal pihak ketiga ini diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan dan kerahsiaan data yang ketat melalui perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang.
max39 mungkin mendedahkan data peribadi anda apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, atau apabila pendedahan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, harta benda, atau keselamatan max39, penggunanya, atau orang awam daripada bahaya.
max39 tidak berkongsi data peribadi anda dengan syarikat pengiklanan, broker data, atau mana-mana entiti yang bertujuan untuk menggunakan maklumat anda bagi tujuan pemasaran pihak ketiga. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada privasi anda.
max39 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah utama yang kami amalkan termasuk:
Walaupun max39 melaksanakan langkah keselamatan yang komprehensif, keselamatan data juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila pastikan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk anda, dan log keluar daripada akaun selepas setiap sesi — terutamanya apabila menggunakan peranti atau rangkaian awam.
max39 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan am kami:
Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, max39 akan memadamnya dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan atau diakses semula.
Sebagai pengguna platform max39, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. max39 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Kenali hak-hak anda dan cara menggunakannya.
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. max39 akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Anda boleh mengemas kini maklumat asas melalui tetapan akaun anda sendiri.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal atau apabila anda menarik balik persetujuan. Hak ini tertakluk kepada obligasi undang-undang yang terpakai.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta max39 untuk menyekat pemprosesan data peribadi anda sementara pertikaian diselesaikan atau semakan dijalankan.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin, dan memindahkannya kepada pembekal perkhidmatan lain mengikut budi bicara anda.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda juga boleh membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan max39 melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat 24/7 di platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data.
max39 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda yang membolehkan laman web mengingati keutamaan anda dan memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda melihat, memadam, dan menyekat kuki. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman anda di platform max39. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang berkenaan.
Platform max39 mengandungi integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga, termasuk pembekal permainan, gerbang pembayaran, dan pembekal teknologi sokongan. Walaupun max39 memilih rakan kongsi pihak ketiga dengan teliti dan mewajibkan pematuhan piawaian keselamatan yang tinggi, kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi entiti pihak ketiga tersebut.
Semua pembekal pihak ketiga yang mengakses data pengguna max39 diwajibkan untuk menandatangani Perjanjian Pemprosesan Data (DPA) yang memastikan mereka memproses data hanya mengikut arahan max39 dan mematuhi piawaian perlindungan data yang ditetapkan.
Dalam konteks operasi platform max39, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, dan diproses di, negara-negara di luar Malaysia. Pindahan antarabangsa sedemikian boleh berlaku apabila kami menggunakan perkhidmatan awan, infrastruktur pelayan, atau pembekal perkhidmatan yang beroperasi secara global.
Platform max39 adalah perkhidmatan perjudian dalam talian yang HANYA ditujukan kepada individu berumur 21 tahun ke atas. max39 tidak dengan sengaja mengumpul, menggunakan, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Perjudian dalam talian di platform max39 adalah terhad kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Ini adalah dasar yang tidak boleh dikompromikan. Berjudi secara bertanggungjawab dan pastikan peranti anda dilindungi daripada akses oleh kanak-kanak atau belia.
max39 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengurusan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui cara berikut:
Penggunaan berterusan platform max39 selepas penyiaran perubahan kepada Dasar Privasi ini merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda oleh max39, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:
Untuk permintaan rasmi berkaitan hak perlindungan data seperti permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan bukti pengesahan identiti yang mencukupi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Kini anda mengetahui cara max39 melindungi privasi dan data peribadi anda. Sertai ribuan pemain Malaysia yang menikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, adil, dan mengujakan bersama kami.